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Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 50 Views | 28.01.2019 | 09:48 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4528811

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

BEV zahlt Sofortbonus nicht aus

Bestell-/Kundennummer: Gas Belieferungs-Vertrag Nr. 1508485

Sehr geehrte Damen und Herren,

der vertraglich vereinbarte Sofortbonus hätte 60 Tage ab Gaslieferbeginn ausgezahlt werden müssen. Dies ist leider nicht erfolgt. Zahlungstermin wäre der 15.12.2018 gewesen

Eine diesbezügliche Erinnerung habe ich am 18.1.19 an sie verschickt, auf die Sie bis heute nicht reagiert haben

MfG

A. S.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Auszahlung des Sofortbonus in Höhe von 160,00 Euro


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.01.2019 | 09:48
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


04.02.2019 | 15:01
von ReclaBoxler-4528811 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Aufgrund der Insolvent der BEV ist dies nicht mehr relevant




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