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116 Views | 28.01.2019 | 10:31 Uhr
AffiliCon GmbH (Köln)
Unfassbare Methoden
Auch ich bin auf das Schlank in 21 Tagen Programm herein gefallen.
Es wird damit geworben, dass man bei Unzufriedenheit den vollen Kaufpreis erstattet bekommt.
Beim Durchsehen meiner Kontoauszüge habe ich festgestellt, dass der Kaufpreis sogar doppelt abgezogen wurde. Das alles für vollkommen unnütze Informationen, die jeder kennt.
Ich habe daraufhin die Firma AffiliCon angeschrieben und sofort gekündigt. Die doppelt abgezogenen Beträge habe ich zurückbuchen lassen. Nun fordert die Firma AffiliCon von mir die Gebühren für die Rückbuchung.
Ich kann diese Firma nicht weiterempfehlen.
So etwas unseriöses habe ich noch nie erlebt.
ofortantwort30.01.2019 | 15:56
Abteilung: Kundensupport
Guten Tag ReclaBoxler-3148811,
es kann einfach einmal passieren, dass es zu einem Fehlkauf gekommen ist oder das Produkt schlicht die Erwartungen nicht erfüllt. Das ist wohl jedem schon einmal passiert.
Natürlich haben Sie deshalb bei uns auch ein Widerrufsrecht. Was ist dann zu tun? Es ist im Grunde ganz einfach: Sie schicken uns einen Widerruf - wir informieren den jeweiligen Produktanbieter und erstatten dann den Kaufbetrag.
Vielleicht liegt hier einfach ein Missverständnis vor: Wenn wir Sie hier richtig verstehen, haben Sie die Kaufbeträge zurückbuchen lassen. Dann können wir natürlich nichts mehr erstatten - denn das Geld ist ja bereits wieder auf Ihrem Konto. Allerdings: Bei einer Rückbuchung entstehen auf unsere Seite zusätzliche Kosten. Da die Bank uns ihren Aufwand berechnet, der durch Ihre Rücklastschriften entstanden ist. Daher räumt uns der Gesetzgeber das Recht ein, die Gutschrift immer selbst auszulösen. Da Sie wegen der Rückbuchung von uns eine E-Mail erhalten haben, hatten wir offenbar keine ausreichende Gelegenheit dazu bekommen.
Übrigens: Natürlich ziehen wir für einen einmaligen Kauf auch nur ein Mal den Kaufbetrag ein. Vielleicht ist es das beste, wenn Sie sich einmal kurz bei uns melden, damit wir Ihren Fall einmal ganz konkret durchleuchten können. Bitte senden Sie Ihre Nachricht an: support
affilicon.net. Vielen Dank!
Viele Grüße
Ihr AffiliCon Team
