Beschwerde lesen

Ich verliere langsam jede Geduld mit der BEV. Erst das Guthaben, was nicht ausgezahlt wurde (mittlerweile haben sie es geschafft) und jetzt die Mahnungen über angeblich nicht gezahlte Rechnungen von November und Dezember.

Ich habe beide Beiträge jeweils am 07.11. und 12.12.18 überwiesen. Auf das Britische Konto, wo auch meine Lastschriften abgingen. Dass es ein deutsches Konto gibt, wurde mir aber seinerzeit nicht gesagt. Mir ja eigentlich auch egal. Fakt ist, ich habe das Geld bezahlt.

Nach der ersten Mahnung habe ich angerufen, eine E-Mail geschrieben, das Kontakt Formular genutzt, und in den Überweisungstext geschrieben, dass ich die anderen Beiträge bereits bezahlt habe.

Heute kam die nächste und letzte Mahnung. Was läuft nicht richtig bei der BEV?! Der Mitarbeiter heute konnte mir telefonisch wieder nicht helfen und die ganze Angelegenheit nur an die Buchhaltung weiterleiten. Aber in seiner Stimme war ein leiser Hauch an Verzweiflung zu hören, was mich bestätigt in der Annahme, dass es bei der BEV steil bergab geht.

BEV ist nicht empfehlenswert!