Durch Opodo (Deutschland) gelöste Beschwerde. | 223 Views | 28.01.2019 | 15:02 Uhr
geschrieben von Thomas Sterr

Opodo Ltd. (Deutschland) (Hamburg)

Falsche Gesamtpreisangaben bei Opodo

Opodo trickst jeden Preisvergleich aus!

Ich habe soeben bei Opodo gebucht und mir kurz vor dem Drücken des Bezahlbuttons noch einen Screenshot gemacht --> "Gesamtpreis 419,98 €. Aus meiner Buchungsbestätigung fand ich dann aber 477,94 €.

Ich beschwerte mich daraufhin über die Hotline, da bei einer Buchung über Visa ausdrücklich "kostenfrei" dahinter stand.
Auskunft der Hotline: Die vor dem Eintragen der Kreditkartennummer ausgewiesenen Preise enthalten grundsätzlich nicht die Bearbeitungskosten. Bei dem bis dahin ausgewiesenen "Gesamtpreis" handelt es sich lediglich um die Addition der von den Fluglinien selbst berechneten Preise, Opodo selbst ist da noch nicht dabei (!)

Hinterhältiger geht's wirklich nimmer (!)

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Meine Forderung an Opodo Ltd. (Deutschland): Rückerstattung des nicht im Gesamtpreis enthaltenen Preises (57,96 €)


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


06.05.2019 | 18:26
von Thomas Sterr gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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