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Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL > gelöste Beschwerde-Nr.: 185992
Durch DHL gelöste Beschwerde. | 180 Views | 28.01.2019 | 19:31 Uhr
geschrieben von Dietrich Hoffmann

DHL (Bonn)

Regelwidrig Nachporto kassiert ohne Quittung

Päckchen am 20.12.2018 ordnungsgemäß in der Postagentur frankiert: 3,79 €.

BILDER
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1 Bild

Am 22.12.2018 an Empfänger in Ludwigshafen in ordentlichem Zustand übergeben. Dabei aber 18,00 € Strafporto kassiert und den Empfang nicht quittiert.

Reklamation in DHL Paket GmbH, Kundenservice, 22795 Hamburg führte zu keiner Erklärung und keine Erstattung

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Meine Forderung an DHL: Erstattung der 18,00 €


 
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Kommentare und Trackbacks (3)


07.02.2019 | 11:27
von Dietrich Hoffmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bislang keine Reaktion. Auch auf mein per Post versendetes Schreiben an die
An die
DHL Paket GmbH
Kundenservice
22795 Hamburg

Vorgangsnr. 1-3804709211 und 1-3803395401 auch 1-3850039811

Sendungsnr. vom 20.12.2018, Dietrich Hoffmann, Thönebergstr. 8, 34329 Nieste an Hagen Jaedicke, Anglerstr. 38, 67069 Ludwigshafen am Rhein


21.02.2019 | 11:31
von Dietrich Hoffmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keinerlei Reaktion erfolgte bis heut.


14.03.2019 | 12:06
von Dietrich Hoffmann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Auf meinem Bankkonto könnte ich gestern eine Gutschrift über den Betrag der ungerechtfertigt erhobenen Gebühr feststellen. Eine Erklärung oder gar Entschuldigung fehlt bislang völlig. Die Referenz der Gutschrift war mit für mich kryptischen Bezeichnungen angegeben.




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