BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Nicht nachvollziehbare Mahnschreiben
Bestell-/Kundennummer: 825340
Mahnung für eine Stromlieferung November mit nicht nachvollziehbarem Betrag. Kein Reaktion per Telefon oder Brief (trotz Einschreibens mit Rückantwort).
Sie mahnen eine Stromlieferung November an.
Der Betrag ist nicht nachvollziehbar und liegt unter den sonst bezahlten Abschlägen.
Der tatsächliche höhere Betrag wurde aber unter dem Stichwort Stromlieferung November abgebucht. Alle Detais zu dieser Buchung habe ich schriftlich per Einschreiben übermittelt, erhalte aber keine Reaktion. Telefonisch sind Sie auch nach mehr als 20 Versuchen nicht erreichbar.
Einen Grund für eine Mahnung zweifle ich auch deswegen an, weil Ihnen eine gültige Einwilligung für Lastschriftverahren vorliegt und meine Bank von keinen erfolglosen Einzugsversuchen berichten kann.
Beschwerde ist gelöst