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Hermes:
Paket nicht geliefert
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 186268
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117 Views | 30.01.2019 | 09:37 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Mehrmals keine Zustellung
Pakete an unsere Adresse (Ladengeschäft) werden seit 2 Monaten nicht mehr zugestellt. Teils mit der Begründung, dass die Adresse nicht gefunden wurde oder dass keiner an der Adresse angetroffen wurde.
Wir sehen den Zusteller immer wieder am Gebäude vorbeifahren und kurz darauf ist dann der erfolglose Zustellversuch im System eingetragen.
ofortantwort30.01.2019 | 14:47
Abteilung: Social Service
Hallo Axel Kulhanek,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendungen nicht ordnungsgemäß zugestellt werden.
Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihren betroffenen Sendungsnummern an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 186268", dann kümmern wir uns gerne darum.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (1)
| Regelverstoß melden
Da Hermes das Problem selber mehrmals über eine Zeit von mehreren Monaten nicht lösen konnte haben wir und den fahrer nun selber zur Brust genommen und Ihm klar und einfach verständlich gemacht das die Pakete in Zukuft richtig zugestellt werden.
20.02.2019 | 11:37
von Axel Kulhanek
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Da Hermes das Problem selber mehrmals über eine Zeit von mehreren Monaten nicht lösen konnte haben wir und den fahrer nun selber zur Brust genommen und Ihm klar und einfach verständlich gemacht das die Pakete in Zukuft richtig zugestellt werden.
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