Beschwerde lesen

Kundennummer: 93-989847-23

Guten Tag,

jetzt kann ich Ihnen weiterhelfen. Sie schreiben, dass Sie bei uns nichts bestellt haben. Dazu folgende Information:

Auf unserer Internet-Seite haben Sie die Bestellung aufgegeben. Bei Ihrer Dateneingabe sind die Liefer- und Bestellbedingungen sowie Ihr Widerrufsrecht ganz klar und deutlich für Sie einsehbar. Leider haben Sie die kostenlose Ansichtszeit ungenutzt verstreichen lassen. Am 08.01.2019 haben wir Ihnen diese Informationen ebenfalls zukommen lassen.

Damit Sie mit uns und unserem Service weiterhin zufrieden sind, habe ich Ihr Abonnement sofort gestoppt und die Rechnung für Sie storniert. Sie erhalten keine weiteren Ausgaben mehr.

Herr Franz, konnte ich Ihr Anliegen nunmehr zu Ihrer Zufriedenheit lösen? Oder haben Sie noch weitere Fragen? Dann können Sie uns auch gerne direkt anschreiben.

Freundliche Grüße aus Bonn

Anita Huth

Kundenzufriedenheit

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Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG

Theodor-Heuss-Str. 2-4

53095 Bonn

Telefon: 0228 9550-100

Fax: 0228 35 97 69

E-Mail: kundenzufriedenheitvnr.de

Amtsgericht Bonn, HRB 8165

Vorstand: Richard Rentrop

USt. -Id-Nr.: DE 812639372

Guten Tag Herr Hebich,

wir haben für Sie das Abonnement "Unternehmens-Steuern aktuell" zu sofort beendet und die dazugehörigen Rechnungen storniert. Somit erhalten Sie keine weiteren Ausgaben oder Rechnungen. Zudem sind Ihnen bis dato keine Kosten entstanden.

Sie haben die Beschwerde jedoch als "nicht gelöst" gekennzeichnet deshalb würde ich gerne erfahren woran das liegt. Bitte teilen Sie uns mit, was wir noch für Sie tun können.

Einen schönen Tag für Sie.