Beschwerde lesen

Ich wollte mal einen Telefon Vertrag bei dieser Firma machen, doch den haben wir wieder gekündigt, sollte im Monat 10.2019 erst stattfinden, obwohl ich wiederrufen habe, also mein Mann haben die von sich aus einen Vertrag auf mich gemacht ohne meine Zustimmung ab Monat 10.2018 mit der Telefonnummer meines Mannes, dabei bezahle ich meinen Vertrag noch und den habe ich auch noch mit meiner von mir benötigen Nummer.

Habe die Firma mehrmals darauf aufmerksam gemacht, dass ich kein Vertrag bei Ihnen habe, doch das ist den egal, schicken mir immer wieder Rechnungen und antworten nur sportlich auf manche Fragen. Habe den schon mit Anzeige gedroht, doch das interessiert sie gar nicht. Was soll ich machen?

Ich habe den ganzen Schriftverkehr aufgehoben und dabei festgestellt, dass sie auch noch nicht mal mein Geburtsdatum wussten, dann schreiben Sie mir, ich hätte eine andere Telefonnummer bekommen, stimmt auch nicht ich brauche diese Telefonnummer, weil diese mit ein Notsignal verbunden ist, daher haben wir den Vertrag, also mein Mann rückgängig gemacht. Mein Mann hatte Angst, dass das nicht klappt und sehen sie mal, was dabei rausgekommen ist.

Bitte helfen Sie mir

mit freundlichen Grüßen

Wagner.