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110 Views | 06.02.2019 | 18:21 Uhr
geschrieben von Bodo Spanner
So ein faules Laden habe ich ewig nicht mehr erlebt. Seit 2 Wochen warte ich auf mein Paket. Das Problem, wenn der Gegenstand einfriert durch zu lange Lagerung, können Defekte auftreten, die nicht ersetzt werden.
Habe Hermes heute mal mit mein Anwalt gedroht, dann gibt es eine Anzeige wegen Unterschlagung.
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Vollen Ersatz. Wenn Defekte vorliegen
ofortantwort
06.02.2019 | 20:21
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo Bodo Spanner,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmediahermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 186818", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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