Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 150 Views | 06.02.2019 | 11:20 Uhr
geschrieben von Nils Reimer

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Keine Abschlussrechnung und Rückzahlung erhalten

Bestell-/Kundennummer: Vertragskonto 232042314735 & 232042322204

Ich habe meinen Gas-und Stromvertrag zum 31.10.18 gekündigt und bis jetzt noch keine Abschlussrechnung erhalten. Angeblich wurden beide Zähler getauscht, obwohl ich Eigentum besitze und die Zähler definitiv nicht getauscht wurden.

Ich werde hingehalten mit Ausreden wie "die Abrechnung ist in Bearbeitung, es dauert nur noch 2 Wochen". Ich befürchte, dass mich E.ON nur hinhalten will, da ich eine größere Rückerstattung bekommen.

Vielleicht können Sie mir helfen.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Abschlussrechnung beider Verträge


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.02.2019 | 11:20
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Herr Reimer,

schön, dass Sie sich bei uns gemeldet haben.

Ich kann sehr gut verstehen, dass Sie sich ärgern und noch immer auf beide Rechnungen warten.

Gern prüfen wir für Sie, was es mit dem Zählerwechsel auf sich hat und melden uns in den nächsten Tagen mit weiteren Informationen bei Ihnen zurück. Bis dahin bitte ich Sie noch um ein klein wenig Geduld. Lieben Dank!

Freundliche Grüße

E.ON Energie Deutschland GmbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


10.02.2019 | 16:17
von Nils Reimer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Vielen Dank an Reclabox für die schnelle Hilfe. Eon hat mir sofort nach Erscheinen meiner Beschwerde die Abschlussrechnungen zugeschickt und mein Guthaben überwiesen. Schade, dass man erst den Weg in die Öffentlichkeit gehen muss. Eon sollte mal über seinen Kundenservice nachdenken.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!