Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 107 Views | 10.02.2019 | 18:18 Uhr
geschrieben von Jürgen Schnar

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket wird nicht zugestellt

Bestell-/Kundennummer: 67035218175382

Ich kann mich nur den Ausführungen in den anderen Beschwerden anschließen. Man wird auf Strich und Faden belogen. Der Fahrer kam angeblich um 19:13 Uhr und versuchte 19:15 Uhr eine erneute Zustellung. Die Mitarbeiter in der Hotline reden noch nicht mal mit einem. Es wurden von 3 Paketen 0 geliefert.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Liefern Sie mein Paket endlich


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.02.2019 | 15:21
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Jürgen Schnar,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wir entschuldigen uns für die Verspätung.

Die Sendung wurde heute (11.02.) erfolgreich zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


15.02.2019 | 10:59
von Patrick Victor | Regelverstoß melden
Unseriöse Paketdienstleister zerstören den Online-Handel!

Wer online etwas kaufen will, muss davon ausgehen, dass es auf ungewisse Zeit verzögert oder gar nicht ankommt, oder dass es zwar ankommt, aber beschädigt wurde. In einem rücksichtslosen Qualitätsdumping unterbieten sich die Konkurrenten der Zustellerbranche, das um zunehmend Kosten einzusparen, um mit den anderen unseriösen Wettbewerber Schritt halten zu können.

Sehr vorne mit dabei ist natürlich die Hermes Germany GmbH (ein Unternehmen der OTTO Group)! Sie sind die Innovationsschmiede unseriöser Machenschaften. Sie billigen Ausbeutung und Steuervermeidung wie kaum ein anderes Unternehmen und verstecken sich konsequent hinter dubiosen Subunternehmer. An dieser Stelle sei vermerkt, dass Sie sich auch einen nächtlichen Besuch von Schergen eines dieser Subunternehmen einstellen können!

In der griechischen Mythologie ist Hermes eben nicht nur der Götterbote, er ist auch Gott der Händler und der Diebe!

Ein paar gute Ratschläge zum Abschluss:

Hermes? NEIN Danke! - Einfach nicht mit Hermes verschicken lassen.

Im Vorfeld abwägen, ob Sie den Artikel überhaupt online kaufen Möchten. Der Händler mag ok sein, aber die Versandunternehmen sind shitte. Im Online-Handel spart man vielleicht paar Euro, kauft aber dafür den Ärger gleich mit – das ist es doch nicht wert! Ladengeschäfte beleben die Städte!

21.02.2019 | 19:28
von Jürgen Schnar gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Mit viel Ärger und Nerven, aber das Problem wurde gelöst.




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