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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 187381
Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 134 Views | 13.02.2019 | 10:45 Uhr
geschrieben von Sebasti Winter

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Endabrechnung

Bestell-/Kundennummer: 242088637558

Jahresendabrechnung kommt nicht!

Ich habe einen Stromlieferungsvertrag bei E.ON und habe bereits am 08.01.2019 meinen Zählerstand durchgegeben für die Jahresabrechnung. Ich habe bereits bei E.ON angerufen, die Antwort es wäre ein Access Point Problem, deswegen konnte keine Jahresendabrechnung erstellt werden. Der Kundenservice hat das weitergeleitet.

Was für Leute arbeiten bei E.ON, die es nicht hinbekommen, eine Jahresabrechnung zu erstellen.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Ich will endlich meine korrekte Jahresendabrechnung bekommen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.02.2019 | 10:45
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Herr Winter,

vielen Dank für Ihr Feedback hier in der ReclaBox.

Es tut uns leid, dass Sie in diesem Jahr ungewöhnlich lange auf Ihre Jahresrechnung warten mussten - bitte entschuldigen Sie.

Gern haben wir uns zwischenzeitlich um alles gekümmert, so dass Ihre Rechnung nun auf dem Weg zu Ihnen ist. Sie sollten sie innerhalb der nächsten Tage in Ihrem Briefkasten haben.

Bitte melden Sie sich gern, wenn wir weiter unterstützen dürfen.

Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


15.02.2019 | 10:32
von Sebasti Winter gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Danke an die ReclaBox Endabrechnung wurde Sofort erstellt.




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