Durch DHL gelöste Beschwerde. | 65 Views | 13.02.2019 | 18:27 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3428911

DHL (Bonn)

Keine Benachrichtigung bekommen, Sendung geht zurück

DHL hat mal wieder keine Benachrichtigung in den Briefkasten eingeworfen. Scheinbar soll ich per Gedankenlesen darauf kommen, dass eine Sendung in der Filiale liegt. Nun wurde das ganze natürlich mit der Bemerkung, ich hätte es nicht abgeholt zurückgeschickt.

Das ist nicht das erste Mal vorgekommen. Wenn man nicht selber mehrmals in der Woche in der Filiale nachfragt, passiert das oft.

Auch wird einem dort gerne mal gesagt, die Sendung wäre nicht da. Dann muss man erst drum bitten, noch mal ganz genau zu schauen, da man ja weiß, dass die Sendung dort liegen muss. Plötzlich taucht dann meist doch noch was auf. Man muss hier als Kunde also immer selber gut auf seine Sendungen aufpassen. Sonst sind die ganz schnell wieder beim Absender.

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Meine Forderung an DHL: Zukünftig Benachrichtigung über Sendung, Rückversand abbrechen


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


20.02.2019 | 19:27
von ReclaBoxler-3428911 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Sendung konnte nun durch erneute Sendung in die Filiale abgeholt werden. Dort war man aber verwundert wegen des „nicht abgeholt Vermerkes“




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