|
144 Views | 15.02.2019 | 12:05 Uhr
geschrieben von Gerry Bartz
Vertrauen in Seriosität verloren. Das Hotel war in einem anderen Ort (16 km entfernt), als bildlich dargestellt,
BILDER
1 Bild
nachdem ich innerhalb einer Stunde nach der Buchung auf den Fehler aufmerksam machte, bot man mir die Stornierung für 343,00€ an.
Nach wochenlanger Korrespondenz wurden mir schließlich 171,50€ Rückerstattung gewährt.
Somit dürfte ich für die Aufdeckung eines Fehlers 171,50€ zahlen.
Danke CHECK24
Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal GmbH:
Erstattung der vollen Stornokosten
ofortantwort
15.02.2019 | 12:05
Firmen-Antwort von:
CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Abteilung: Marketing
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir haben den Sachverhalt bereits durch unsere Teamleitung intensiv prüfen lassen. Hierzu haben Sie eine ausführliche Erklärung per Email erhalten.
Gerne könne Sie sich auch noch einmal schriftlich an den Kollegen wenden. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
CHECK24
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Ich werde check24 zukünftig weder nutzen, noch empfehlen.
Im Falle einer Neubuchung werden mir weitere 171,50€ erstattet.