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Startseite > Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 187547
Durch IKEA Deutschland gelöste Beschwerde. | 7 Views | 16.02.2019 | 21:41 Uhr
geschrieben von Johannes Zank

IKEA Deutschland GmbH & Co. KG (Hofheim-Wallau)

Dringender Rückruf nötig

Bestell-/Kundennummer: Reklamationsnummer 40369349

Kundenservice unerreichbar, telefonisch immer wieder nach 14, 17, 20 Minuten aus der Warteschleife, Lösungsversuche der katastrophalen Mängel beim Montageservice Einbauküche gescheitert, akut Klärung gewünscht

Bitte ruft endlich einmal zurück.

Die Situation mit meiner IKEA Einbauküche ist nach wie vor, nach Einsatz eures schludrigen, nicht deutschsprachigen Montageteams, katastrophal.

Der für heute vereinbarte Einsatz eines anderen Montageteams zur Begutachtung und Behebung der Schäden fand nicht statt. Ich habe wieder unnütz einen Tag Urlaub ohne Umsätze als Selbständiger gehabt.

Ihr seid weder telefonisch zu erreichen noch ruft ihr zurück, um diese miese Situation zu klären.

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Meine Forderung an IKEA Deutschland GmbH & Co. KG: Behebung der Mängel, Entschädigung, Erstattung Kaufpreis


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


16.02.2019 | 21:58
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.


16.02.2019 | 21:59
von Johannes Zank gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Kundendienst hat Kontakt aufgenommen. Persönlicher Ansprechpartner, der sich um Lösung bemüht.

Hoffe nun auf baldige zufriedenstellende Klärung.




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