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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie > gelöste Beschwerde-Nr.: 187855
Durch Fuxx-Die Sparenergie gelöste Beschwerde. | 25 Views | 22.02.2019 | 13:51 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1312021

Fuxx-Die Sparenergie GmbH (Hamburg)

Bis heute keine Schlussrechnung, keine Reaktion auf E-Mail

Bestell-/Kundennummer: Gasvertragsnummer: EG8392465133

Vertragsende am 30.11.2018, bis heute trotz Nachfrage per E-Mail keine Schlussrechnung. Der Zugang zum Kundenportal wurde auch gleich nach Vertragsende "gesperrt", Anzeige seitdem beim Einloggen "Es ist ein unbekannter Fehler aufgetreten".

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Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie GmbH: Unverzügliche Erstellung der Schlussrechnung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
22.02.2019 | 13:51
Firmen-Antwort von: Fuxx-Die Sparenergie GmbH
Abteilung: Leitung Kundenservice

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr

Fuxx Service-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


22.02.2019 | 22:28
von ReclaBoxler-1312021 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nun ganz plötzlich Schlussrechnung erhalten, bin gespannt, wie viel Zeit nun die Überweisung des Guthabens in Anspruch nimmt. Zur Not muss ich mich halt noch einmal beschweren.




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