|
125 Views | 22.02.2019 | 09:50 Uhr
geschrieben von Michael Tiefel
Bestell-/Kundennummer: 94-010003-38
Unseriöses Abo
Sehr geehrte Damen und Herren
VNR liefert ein Abo, jenes nie bestellt wurde. Nach einem Unfall lag ich im Krankenhaus und weitere Umschläge o. g. nicht abgeschlossenes Abo kam mit Mahnung über 116,67 Euro per Post.
Es wurde bereits schon mal eine Beschwerde bei VNR schriftlich eingereicht, dass niemals ein Abo abgeschlossen wurde. Dies wurde missachtet und weiterhin Umschläge geschickt. Auf meinen Einspruch wurde niemals eingegangen. Ich habe auch angeboten, die nicht geöffneten Umschläge zurückzuschicken.
Ich habe zu keinem Zeitpunkt ein Abo abgeschlossen. Durch den Unfall habe ich ein Bein und mein Kind verloren. Ich habe anderes im Kopf als ein Abo, das ich nie wollte.
Meine Forderung an VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG:
Zahlungserinnerung von Rechnungsnummer 10-0644616 stornieren, Abo Unternehmenssteuern Aktuell sofort beenden
ofortantwort
22.02.2019 | 09:50
Firmen-Antwort von:
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Abteilung: Online Marketing
Sehr geehrter Herr Tiefel, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Ich habe den Sachverhalt für Sie geprüft und mir den Verlauf genauer angesehen. Im Dezember haben Sie online unsere Ausgaben angefordert. Die Bestätigung und die Widerrufsbelehrung wurden am 17.12.2018 versandt. Sie haben sich dann im Januar und erneut am 21.02.2019 mit uns in Verbindung gesetzt. Daraufhin wurde das Abonnement bereits vorzeitig beendet. Ein erlärendes Schreiben ging Ihnen zu. Wir haben den Rechnungsbetrag nun storniert und die weitere Belieferung eingestellt. Eine schriftliche Bestätigung geht Ihnen zu. Die zugesandten Ausgaben dürfen Sie behalten. Wir hoffen, dass Sie damit einverstanden sind und senden Ihnen viele Grüße aus Bonn, Gabriele.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Beschwerde ist gelöst