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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie > gelöste Beschwerde-Nr.: 188072
Durch Immergrün Energie gelöste Beschwerde. | 124 Views | 28.02.2019 | 12:02 Uhr
geschrieben von Thomas Stein

Immergrün Energie (Köln)

Fehlende Schlussrechnung

Bestell-/Kundennummer: KDNR: 27205T1301 VERTRNR: 2171003109

Mein Vertrag ist zum 31.12.2018 von mir regulär gekündigt worden. Leider fehlt bisher die Schlussrechnung auch nach Ablauf der 6 Wochen Frist.

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Meine Forderung an Immergrün Energie: Erstellung der Schlussrechnung und Rückerstattung des Guthabens


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
01.03.2019 | 09:34
Firmen-Antwort von: Immergrün Energie
Abteilung: Beschwerde

Sehr geehrter Herr Stein,

vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.

Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ralf Scholz

Referent Online Kundenbetreuung

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Kommentare und Trackbacks (2)


04.03.2019 | 12:28
von Thomas Stein noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


11.03.2019 | 12:48
von Thomas Stein gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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