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Startseite > Handel > Möbelhäuser > Höffner > Beschwerde-Nr.: 188175
Von Höffner beantwortete Beschwerde. | 286 Views | 27.02.2019 | 08:50 Uhr
geschrieben von Jolanta Marc

Höffner (Schwtzinge)

Einfach unmöglich

Wir haben ende Dezember Möbel gekauft mit einer Lieferzeit von 5 Wochen. 3 Tage späte r ein schreiben das sich die Lieferzeit auf 10 Wochen verlängert. Dann nächste Woche nachgefragt wann denn nun geliefert wird. Die ware sollte am 25. im Möbelhaus eintreffen wo wir sie dann selbst abholen wollten da die Lieferzeit von dort aus nochmal 1 Monat betragen würde. Nun am Montag nachgefragt ist die Ware doch nicht da sondern im Zentrallager von wo sie frühestens am 7. März geliefert werden kann. Man wird ständig vertöstet. Auf Mail antwortet niemand und bei Telefonaten hat auch keiner ne richtige Antwort

eins ist sicher: nie wieder MÖBEL HÖFFNER!

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Meine Forderung an Höffner: Endlich die Ware


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.02.2019 | 08:50
Firmen-Antwort von: Höffner
Abteilung: Social Media

Sehr geehrte/r Kunde/in,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns auf diesem Weg zu kontaktieren. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Gerne möchten wir in Ihrem Anliegen nachhaken. Schicken Sie uns dazu Ihre Kaufvertragsnummer an interneteam spider monkey hoeffner.de.

Liebe Grüße vom Service Team.

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