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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 49 Views | 04.03.2019 | 13:38 Uhr
geschrieben von Ricardo Fernando Schmitt

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket retouniert

Hermes stellt sich tot.

PAket Nr. 74056132620147

Mo, 25.02.2019, 07:57 Uhr Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt

Mi, 27.02.2019, 11:45 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert und an die Retourenstelle des Versenders weitergeleitet.

Warum die Sendung zurückgeht, weiß nur der Liebe Gott. Das passiert einfach ganz automatsich ohen das was jemand was gemacht hat so hermes.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: 10% des warenwertes


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
07.03.2019 | 10:42
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Ricardo Fernando Schmitt,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir haben Ihre Reklamation zur internen Klärung an die örtlichen Kollegen weitergeleitet. Laut der vorliegenden Daten wurde Ihre Sendung am 05.03.2019 erfolgreich zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


21.04.2019 | 11:28
von Ricardo Fernando Schmitt gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst


19.07.2019 | 08:48
von Sehra Öztürk | Regelverstoß melden
Hey, ich hab die selbe beschwerde momentan, nun wollt ich fragen wo das paket war und wie es gelöst wurde: D



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