Durch HMK V gelöste Beschwerde. | 107 Views | 05.03.2019 | 11:09 Uhr
geschrieben von Edgar Gevatter

HMK V AG (Kreuzlingen)

Kündigung wird nicht bestätigt

Bestell-/Kundennummer: 061991929

Mir wurde eine Münze (10,00€) zugeschickt, die ich auf eigene Kosten (7,49€) zurücksenden mussten. Nachdem meine Tochter telefonisch nach einer Rücksendeadresse gefragt hat, da ich taub bin, wollte man ihr jegliche Auskunft verweigern und verwies an die Korrespondenz Anschrift die, an dieser Stelle angemerkt, auf keinem einzigen Schreiben zu finden war.

SCHLAGWORTE

Ich sollte schriftlich mitteilen, dass ich nichts höre, damit man mir die Adresse mitteilen kann. Lächerlich! Meine Tochter erklärte der unfreundlichen Dame, dass sie keine Auskunft zum Kundenkonto möchte, lediglich diese Münze gern zurückschicken möchte (versichert, mit Nachweis natürlich). Man nannte ihr sehr undeutlich die Adresse der Zentrale für die Rücksendung (mein Schwiegersohn konnte as Gespräch mithören)

Hier wird wissentlich alten Menschen das Geld aus der Tasche gezogen und zwar mit ganz unsauberen Methoden! Die Kündigung des ganzen habe ich schriftlich vollzogen und meine Tochter diese von ihrer E-Mail-Adresse aus versandt.

Am Folgetag erhielt meine Tochter die E-Mail Antwort von denen: Man könne das so nicht annehmen, da die E-Mail-Adresse nicht dem Kundenkonto angegeben worden sei. Ich möge schriftlich die E-Mail-Adresse bestätigen!

Gut, das Ganze noch 6x per Fax mit Sendebericht abgeschickt und selbstverständlich nun auch postalisch, mit Nachweis. Bin gespannt, was nun noch kommt. Wahrscheinlich können sie das nicht annehmen, da die Faxnummer dem Kundenkonto nicht vermerkt wurde und die Spucke an der Briefmarke auch nicht meiner DNA entspricht. Diese Firma ist nicht empfehlenswert.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an HMK V AG: Bestätigung zur Beendigung des Vertrages


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


12.03.2019 | 15:20
von Edgar Gevatter noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


20.03.2019 | 11:47
von Edgar Gevatter gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Postalisch teilte man mit, das es erligt sein und man uns auch nicht mehr mit Werbung zumüllt.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!