Von norisbank beantwortete Beschwerde. | 76 Views | 05.03.2019 | 11:46 Uhr
geschrieben von Diwad Edor

norisbank GmbH (Berlin)

Pfändung durch Gläubiger ruhend gestellt, Konto dennoch gesperrt

Bestell-/Kundennummer: 4565164

Norisbank ist nicht empfehlenswert! Schulde meiner alten Bank Sparkasse Geld, habe leider das Schreiben nicht sofort gesehen bezüglich Pfändung, als dann mein Gehalt kam keine Verfügung. Meine Schuld hätte es nicht dazu kommen lassen müssen!

SCHLAGWORTE

Aber Fehler passieren. Habe direkt mit der Sparkasse eine Ratenzahlung vereinbart. Die haben noch am gleichen Tag einen Brief zur norisbank geschickt. Somit heute (Freitag) angekommen.

Norisbank alles geschildert, aber denen sind die eigenen Kunden völlig egal! Sitze jetzt zu Hause, war eben noch bei der Bank aber natürlich erfolglos am Schalter gestanden! Die haben weder die Rate an die Sparkasse überwiesen noch das Konto wieder frei gegeben! Heißt kein Essen, keine Miete, kein Sprit, kein Unterhalt für meinen Sohn, aber all das ist denen völlig egal!

Dann lieber 5,00 Euro mehr bezahlen für Gebühren und dafür eine kompetente Bank an der Seite! Jeder der überlegt dahin zu wechseln, lasst es. Zu schwer drei Köpfe zu drücken, damit ein Kunde zumindest das nötigste zum Leben hat!

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Meine Forderung an norisbank GmbH: Mein Konto noch heute entsperren!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
05.03.2019 | 11:46
Firmen-Antwort von: norisbank GmbH
Abteilung: Qualitäts- und Beschwerdemanagement

Guten Tag,

es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren. Geben Sie uns eine Chance, weiterhin an unserer Qualität zu arbeiten. Wir wollen gerne gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung finden. Senden Sie uns deshalb bitte Ihre Kontaktdaten in einer E-Mail (Betreff: Social Media Beschwerde) an service spider monkey norisbank.de, um die vertrauliche Behandlung Ihrer Daten sicherzustellen. Sie erhalten eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Qualitätsmanagement.

Beste Grüße

Ihre norisbank GmbH

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