Beschwerde: PayPal löscht meine persönlichen Daten nicht! DSGVO!

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Startseite > Internet > Bezahldienste > PayPal (Europe) > gelöste Beschwerde-Nr.: 188465

Durch PayPal (Europe) gelöste Beschwerde.

| 207 Views | 06.03.2019 | 07:04 Uhr

geschrieben von ReclaBoxler-1236021

PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. (Luxemburg)

PayPal löscht meine persönlichen Daten nicht! DSGVO!

Obwohl ich PayPal telefonisch auf die DSGVO aufmerksam machte, will diese Firma mein unerlaubt eingerichtetes PayPal-Gastkonto sowie meine persönlichen Daten nicht löschen

Leider habe ich den Fehler gemacht, in verschiedenen Shops per PayPal Kauf auf Rechnung und Kauf auf Lastschrift zu bezahlen.

SCHLAGWORTE

Paypal
Daten
Gastkonto
Löschung
Fehler

Als es um eine Rücksendung ging, musste ich dort anrufen, wo mir ein Mitarbeiter mitteilte, dass man mir (ohne meine Erlaubnis!) ein Gastkonto eingerichtet hat.

Da ich noch auf die Rücküberweisung durch PayPal wartete, nahm ich dies erstmal so hin, wenige Tage nach dem Erhält der Erstattung schrieb ich eine E-Mail und bat um Löschung meines Gastkontos. Ich erhielt die Antwort, dass dies nur telefonisch ginge, am Telefon wollte man meine Daten nicht löschen und verwies mich wieder auf die unübersichtliche Internetseite.

Unter paypal.com/eebr soll ich mich einloggen, dies geht aber nicht, da ich ja kein PayPal Konto habe.

Bis heute sind meine persönlichen Daten und das unerlaubt eröffnete Gastkonto bei PayPal nicht gelöscht worden und das, obwohl ich telefonisch auf die DSGVO und das Recht auf Löschung meiner persönlichen Daten aufmerksam gemacht habe!

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Meine Forderung an PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A.: Löschung meiner persönlichen Daten und des ungewollt eröffneten Gastkontos

Firmen-Antwort ausstehend seit

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Kommentare und Trackbacks (4)

14.03.2019 | 06:29

von ReclaBoxler-1236021 noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Auf meine Bitten zur Datenlöschung bekam ich mehrfach standardisierte Antworten, die mir eine Löschung aufgrund angeblicher gesetzlicher Vorgaben verwehrten. Zuletzt meldete sich ein Herr Goździelewski, der mir eine Löschung des Paypal- Kontos vorschlug, was ich ja ebenfalls wollte. Ich forderte ihn also zu einer Löschung auf, erhielt aber bisher keine Antwort mehr.

14.03.2019 | 06:29

von ReclaBoxler-1236021 noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

28.03.2019 | 09:54

von ReclaBoxler-1236021 noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

18.04.2019 | 12:32

von ReclaBoxler-1236021 gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Laut LDA ist die Bezeichnung des "Gastkontos" irreführend und PayPal würde damit die Transaktionen meinen, da das Unternehmen in diesem Fall als Bank agiert. Meine persönlichen Daten können also leider nicht gelöscht werden. Das hätte ich gerne vor meinen Zahlungen mit dem Unternehmen gewusst.

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