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Startseite > Online Shops > Auto- und Ersatzteile > MISTER-AUTO.DE > gelöste Beschwerde-Nr.: 188655
Durch MISTER-AUTO.DE gelöste Beschwerde. | 100 Views | 07.03.2019 | 21:49 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2267021

MISTER-AUTO.DE (Saarbrücken)

Warerücksendung lange nicht bearbeitet

Bestell-/Kundennummer: MA-20190208-150009-17554089DE

Ich habe ein Ersatzteil bei Firma MISTER-AUTO bestellt. Lieferung ging ziemlich schnell. In der Werkstatt haben festgestellt, dass das falsche Ersatzteil ist/war. Danach hebe zurückgeschickt (am 16.02.2019).

Bis heute habe ich noch keine Bestätigung, von MISTER-AUTO, bekommen, dass mein Paket angetroffen ist, obwohl über DHL-Sendungsverfolgung erfahren konnte, dass meine Sendung erfolgreich zugestellt wurde.

Ich wünsche mir, dass der Alptraum ein Ende hat.

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Meine Forderung an MISTER-AUTO.DE: Bei eventuellen neuen Bestellung/en ein Preisnachlass


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.03.2019 | 14:04
Firmen-Antwort von: MISTER-AUTO.DE
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Meldung!

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir kümmern uns schnellstmöglich um das Anliegen und nehmen gegebenenfalls mit Ihnen Kontakt auf.

Wir stehen Ihnen immer gerne zur Verfügung für weitere Information und wünschen Ihnen ein schönes Wochenende!

Mit freundlichen Grüßen

Das Mister-Auto Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


11.03.2019 | 14:49
von ReclaBoxler-2267021 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ursache für Beschwerde ist beseitigt und somit kan man die Beschwerde löschen. Danke. V. Vugrin


18.03.2019 | 17:16
von ReclaBoxler-2267021 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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