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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie > gelöste Beschwerde-Nr.: 188732
Durch Fuxx-Die Sparenergie gelöste Beschwerde. | 115 Views | 09.03.2019 | 18:16 Uhr
geschrieben von Ulf Jensen

Fuxx-Die Sparenergie GmbH (Hamburg)

Endrechnung nach 10 Wochen noch nicht erstellt

Bestell-/Kundennummer: 80845105129

Obwohl mir die Endabrechnung (Vertragsende 31.12.2018) für spätestens 6 Wochen nach Lieferende zugesagt wurde, steht die Abrechnung weiterhin aus. Da die Verbräuche niedriger als erwartet ausgefallen sind und der Vertrag einen Neukundenbonus enthält, erwarte ich eine Gutschrift.

Bitte Abrechnung veranlassen.

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Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie GmbH: Endabrechnung zum Vertragsende


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.03.2019 | 11:36
Firmen-Antwort von: Fuxx-Die Sparenergie GmbH
Abteilung: Leitung Kundenservice

Sehr geehrter Herr Jensen,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr

Fuxx Service-Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (2)


11.03.2019 | 11:44
von Ulf Jensen noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Endabrechnung wurde erstellt, nun warte ich noch auf die Erstattung der Gutschrift.


14.03.2019 | 11:31
von Ulf Jensen gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Abrechnung und auch die Zahlung innerhalb weniger Tage erhalten.




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