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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Idealenergie.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 188896
Durch idealenergie.de gelöste Beschwerde. | 19 Views | 12.03.2019 | 20:16 Uhr
geschrieben von Wulf Wittenburg

idealenergie.de (Köln)

R.Nr.:01339943 vom 19.02.19 Guthaben:166,23€ fehlt noch

Bestell-/Kundennummer: Vertr.-Nr.:G71708033115 Kundennr.:G74604N1254

Die Jahresrechnung der Gasversorgung durch idealenergie weist ein Guthaben von 166,23€ aus.

Die Auszahlung des Guthabens der Rechnung Nr.:01339943 vom 19.02.2019 erfolgte nicht

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Meine Forderung an idealenergie.de: Auszahlung von 166,23€


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.03.2019 | 10:41
Firmen-Antwort von: idealenergie.de
Abteilung: Beschwerde

Sehr geehrter Herr Wittenburg,

vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.

Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ralf Scholz

Referent Online Kundenbetreuung

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Kommentare und Trackbacks (1)


13.03.2019 | 11:07
von Wulf Wittenburg gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Idealenergie reagierte sofort. Danke an ReclaBox!


13.03.2019 | 11:07
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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