Beschwerde lesen

Das Abo wurde von uns nicht bestellt, wir wünschen keine weitere Lieferungen und werden auch keine Rechnung bezahlen.

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir haben heute eine Rechnung in Höhe von 188,92 Euro sowie eine Broschüre Datenschutz Digital vom VNR für ein angebliches Abo, das wir abgeschlossen haben sollen, erhalten.

Wir (Marika Müller) haben kein derartiges Abo abgeschlossen und die Broschüre auch nicht bestellt. Falls hier evtl. Sendungen zugeschickt wurden, sind die Sendungen in die Papiertonne gewandert, da wir von Werbung ausgegangen sind, dass es sich dabei jedoch um ein Abo handelt, haben wir erst mit Zustellung der Rechnung erfahren.

Ich habe schon mit ihren Kundenservice vom VNR Verlag gesprochen, die nicht behilflich waren, aber sehr unfreundlich. Falls hier eine Bestellbestätigung an uns versandt wurde, ist diese mit ziemlicher Sicherheit im Spam gelandet und gelöscht worden. Wir erhalten viele E-Mails und alle, wo uns der Absender nicht bekannt sind, werden ungelesen gelöscht.

Das Exemplar Ausgabe Februar II 2019 senden wir ihnen gerne zurück, wenn Sie uns wissen lassen, in welcher Form die Rücksendung gewünscht ist.