Durch Druckerpatronen.de gelöste Beschwerde. | 275 Views | 13.03.2019 | 23:11 Uhr
geschrieben von Marion Stührenberg

Druckerpatronen.de (Iserlohn)

Keine Rechnung, keine Mahnung, Post von Anwalt

Heute erhielt ich ein Schreiben der RA Kanzlei Menze.

Die Forderung 102,35 Euro.

Dieser setzt sich zusammen aus 27,02 Euro Warenwert, 5,00 Euro Mahngebühren. Der Rest sind Rechtsanwaltsgebühren.

Da ich weder Rechnung noch wie im Anschreiben RA genannt 2 Mahnungen bekommen habe, muss ich dieser Forderung widersprechen.

Ich bin natürlich bereit den Betrag von 27,02 Euro nebst 5,00 Euro Mahnkosten sofort nach positiver Rückmeldung und Einigung an Druckerpatrone.de zu überweisen.

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Meine Forderung an Druckerpatronen.de: Erlassung von 70,35 Euro


Firma hat geantwortet nach etwa 1 Monat nach etwa 1 Monat
15.04.2019 | 14:53
Firmen-Antwort von: Druckerpatronen.de
Abteilung: Büroleitung

Guten Tag Frau Stührenberg,

ich habe mir den Auftrag angesehen und weiß wo das Problem liegt. Sie haben sich leider beim Eingeben Ihrer Emailadresse vertan. Ich habe den Auftrag mit vorherigen verglichen und da hat sich ein Tippfehler eingeschlichen.

Mit der Kanzlei habe ich gesprochen Sie werden nur den entstanden Aufwand in Rechnung stellen und reduzieren die Gebühren um die Hälfte. Ich hätte Sie gerne ganz rausgenommen, aber die Beauftragung kann ich leider nicht rückgängig machen.

Ich schicke Ihnen auf Ihre Emailadresse einmal einen Auszug aus unserem System, wo Sie sehen können wo der Fehler ist und bestätige Ihnen nochmal das die Kosten reduziert sind. Es tut mir sehr leid, dass Sie ins Inkasso gekommen sind, aber die Emailadresse scheint zu existieren, bei nicht vorhandenen bekommen wir eine Rückmeldung vom System und senden zusätzlich eine Rechnung per Post.

Mit freundlichen Grüßen

Nora Schlüter

vom Druckerpatronen.de Team

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Kommentare und Trackbacks (7)


15.03.2019 | 14:20
von Marion Stührenberg noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe noch keine Nachricht erhalten.


22.03.2019 | 15:02
von Marion Stührenberg noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es hat sich bei mir immer noch niemand gemeldet.


05.04.2019 | 15:12
von Marion Stührenberg noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


11.04.2019 | 14:00
von Marion Stührenberg noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


15.04.2019 | 23:12
von Marion Stührenberg noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich warte noch immer auf eine E-Mail mit der Rechnung.
Mich haben die als Kunden verloren und ich glaube nicht nur mich. Abzocker!


16.04.2019 | 08:30
von Marion Stührenberg noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich warte noch immer auf die E-mail mit der Rechnung. Ich will endlich meine Schulden bezahlen und habe keine Lust auf weitere Post vom Anwalt. Ich möchte doch nur die Kontonummer und die Rechnungsnummer. So langsam werde ich echt wütend.


19.04.2019 | 10:48
von Marion Stührenberg gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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