Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Keine Paketabgabe an den Empfänger durch Hermes
Sendung Nr. 02063181008539
Sehr geehrte Damen und Herren,
meine Sendung Nr. 02063181008539 ist beim Empfänger immer noch nicht angekommen,
obwohl am 04.02.2019 abgeschickt. Der neueste Status von gestern lautet: Löschkennzeichen
2019-03-13, 10:18:29, Schweitenkirchen 85301.
Was bedeutet das? Gibt es die Sendung nicht mehr, ist diese verschwunden?
Bitte um dringende Rückmeldung, da der Empfänger schon sehr ungehalten reagiert.
Mit freundlichen Grüßen
Regina Reinhold
08.04.2019 | 15:08
Abteilung: Social Service
Hallo Regina Reinhold,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht beim Empfänger eingetroffen ist.
Schicken Sie uns bitte eine Mail mit allen nötigen Unterlagen ( https://www.myhermes.de/service/fragen/empfangen/wo-ist-meine-sendung.html, Punkt 3) an socialmediahermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 189088", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH