Beschwerde: Unberechtigtes Inkasso

Startseite > Online Shops > Bürobedarf > Druckerpatronen.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 189101

Durch Druckerpatronen.de gelöste Beschwerde.

| 174 Views | 15.03.2019 | 17:52 Uhr

geschrieben von Marion Krüger

Unberechtigtes Inkasso

Ich habe wie schon einige Male vorab bei der Firma Patronen bestellt. Immer war die Bezahlung meinerseits per Rechnungslegung erfolgt.

In dem aktuellen Fall wurde mir bis heute keine Ware gesendet. Ich habe dieses am 12.02.19 per E-Mail mitgeteilt.

Dann erfolgte bis heute nichts, weder Warenlieferung noch erhielt ich eine Mahnung.

Das Anwaltsschreiben der Kanzlei M. weißt mich heute daraufhin, dass ich angeblich in Vorkasse zahlen muss.

Ich bin nun gerne bereit, die Ware in Höhe von 64,42 € in Vorkasse zu zahlen und hoffe auf eine Rücknahme der unberechtigten Inkasso-Forderungen in Höhe von 75,26 €

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Meine Forderung an Druckerpatronen.de: Erlassen der Inkasso Gebühren

nach etwa 1 Monat
15.04.2019 | 09:20

Firmen-Antwort von: Druckerpatronen.de
Abteilung: Büroleitung

Guten Tag Frau Krüger,

ich entschuldige mich vielmals für die verspätete Antwort, dieses Portal ist nicht so populär und geht 7uns manchmal durch.

Ich sorge dafür, dass Sie aus dem Inkassoverfahren entfernt werden und Ihnen eine postalische Bestätigung darüber zugeht.

Wir entschuldigen uns in aller Form bei Ihnen und senden Ihnen eine kleine Aufmerksamkeit, das macht den Ärger nicht wett, aber ist vielleicht ein kleines Pflaster.

Mit freundlichen Grüßen

Nora Schlüter

vom Druckerpatronen.de Team

Antwort bewerten!

Kommentare und Trackbacks (3)

24.03.2019 | 20:04

von Marion Krüger noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Leider hat sich nich keiner gemeldet.
Es ist nichts als Lösung erfolgt.
In der Hoffnung das es geklärt wird!

Mit freundlichen Grüßen
Marion Krüger

07.04.2019 | 23:12

von Marion Krüger noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Leider hat sich bisher keiner gemeldet.
Mit freundlichen Grüßen
M.Krüger

19.04.2019 | 00:06

von Marion Krüger gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Danke für ihre Hilfe, 🍀
Heute kam Post mit einer Entschuldigung.
Das Verfahren wird eingestellt.
Schöne Ostern Ihnen
Marion Krüger

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