Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 55 Views | 19.03.2019 | 20:44 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-8461121

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket nicht zugestellt, keine Reaktion auf Verlustmeldung

Das Paket wurde am 12.12.2018 aufgegeben, seit dem 15.12.2018 ist die Sendungsverfolgung unverändert. Sowohl die Sendungsrecherche vom 23.01.2019, sowie die Verlustmeldungen vom 11.02.2019 und vom 26.02.2019 blieben bis auf automatisierte Antwortmails seitens Hermes ohne jegliche Reaktion, keine E-Mail, keine Anrufe, keine Antwort per Post, nichts!

SCHLAGWORTE

Eine Recherche auf dieser Plattform zeigt, es gibt Leidensgenossen, und die folgenden Links sind nur eine Teilmenge der gefundenen Fälle:

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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.03.2019 | 14:22
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-8461121,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Ihre Verlustmeldung bisher nicht bearbeitet wurde.

Schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 189311", dann klären wir es gerne.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


27.03.2019 | 09:47
von ReclaBoxler-8461121 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Vorgang nach Reklamation innerhalb von 8 Tagen zufriedenstellend geklärt.




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