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Von CHECK24 Vergleichsportal beantwortete Beschwerde. | 1 View | 20.03.2019 | 13:25 Uhr
geschrieben von Silvio Lindner

CHECK24 Vergleichsportal GmbH (München)

Keine Auszahlung Gutschein und Punktegutschrift

Bestell-/Kundennummer: 1492-47139360-32

Wir haben am 13.11.18 eine KFZ-Versicherung über CHECK24 abgeschlossen (30002657908-6), damit verbunden war ein 30,00 Euro Gutschein zur Auszahlung innerhalb von 1-2 Monaten nach Bestätigung durch den Versicherer (GB4NHP3WY6TM6Z) und 30 CHECK24 Punkte.

Weder das Eine noch das Andere wurde erfüllt. Die Versicherung hat die Police schon am 23.11.2018 bei CHECK24 bestätigt. Auf Nachfrage letzte Woche hieß es, keine Bestätigung da. Auf Nachfrage heute, Bestätigung da, aber noch mindestens 4 Wochen Bearbeitungszeit.

Wie kann das sein, dass wir jetzt seit fast 4 Monaten auf die Gutschrift warten und noch weitere 4 Wochen warten sollen, warum? Es ist schon sehr merkwürdig, dass es anscheinend Methode hat, die Leute hinzuhalten.

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Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal GmbH: Auszahlung Gutschein auf das hinterlegte Konto und Punktegutschrift


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.03.2019 | 13:25
Firmen-Antwort von: CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Abteilung: Marketing

Sehr geehrter Herr Lindner,

vielen Dank für Ihr Feedback zur Kfz-Versicherung.

Der Vertrag wurde zwischenzeitlich bestätigt, sodass Sie in den kommenden Tagen die Zahlung sowie die Punkte gutgeschrieben bekommen.

Wir hoffen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen bei Rückfragen gerne zur Verfügung.

Beste Grüße
Muhammet, CHECK24 Kfz

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