Durch stopfmaschineshop.com gelöste Beschwerde. | 40 Views | 20.03.2019 | 21:10 Uhr
geschrieben von Frank Roehl

stopfmaschineshop.com (Meerssen)

Ware noch nicht bekommen

Bestell-/Kundennummer: VAQPDKOHH

Am Samstag den 9.03.2019 sollte ich die Powermatic3 bekommen. Bekam aber den Tag die Ware nicht. Abends haben wir die E-Mail von DPD nochmal angeguckt und gesehen, dass die Firma falsche Hausnummer draufgeschrieben hat.

SCHLAGWORTE

Habe am 11.03.2019 der Firma eine E-Mail geschickt, dass die die falsche Hausnummer draufgeschrieben haben. Somit neue Adresse geschickt. Dann kam eine E-Mail, dass es weitergeleitet wird.

Am 19.03.2019 guckten wir nochmal E-Mail von DPD, da wurde uns angezeigt, dass am 18.03.2019 das Paket wieder nicht zugestellt konnte wegen falsche Hausnummer. Somit geht das Paket wieder zu dem Versender. Hab am 19.03.2019 nochmal eine E-Mail geschickt, geschrieben, dass Hausnummer wieder falsch ist. Bekam nur zurück, können uns nicht weiterhelfen, da es 2-mal falsch die Hausnummer war.

Möchte gerne das Paket haben. Es kam von den noch nicht mal eine E-Mail, dass die Hausnummer falsch war und wir die richtige schicken sollen. Die Firma gibt sich keine Mühe, dass man das Paket von 250,00 Euro bekommt.

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Meine Forderung an stopfmaschineshop.com: Möchte das Paket so schnell es geht bekommen


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Kommentare und Trackbacks (2)


28.03.2019 | 10:48
von Frank Roehl noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Guten Tag. Die Firma hat heute morgen eine e-mail geschickt. Ob wir das Paket haben möchten. Haben zurück geschrieben das wir es gerne bekommen möchten. Warten noch auf Antwort. Sobald ich das Paket bekommen habe würde ich mich bei ihnen wieder melden. Ob alles geklappt hat.


01.04.2019 | 21:04
von Frank Roehl gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wir haben statt das Paket das Geld jetzt bekommen. War das letzte mal das wir da Bestellt haben.




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