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Startseite > Freizeit und Sport > Freizeitparks > Center Parcs > gelöste Beschwerde-Nr.: 189471
Durch Center Parcs gelöste Beschwerde. | 454 Views | 22.03.2019 | 09:31 Uhr
geschrieben von Kevin Hellbrück

Center Parcs Germany GmbH (Köln)

Haus war dreckig mit Silberfischen und Personal überfordert

An meinem 30-igsten Geburtstag wollen wir ein schönes Wochenende im Center Parcs an der Eifel verbringen. Doch es kam katastrophal. Zuerst war das Haus dreckig Hausnummer 323 und Silberfischchen waren hinter dem Heizungen und es kam noch besser.

BILDER
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1 Bild

Da ich mit meinen Söhnen 9 Jahre und 3 Monate dort war, beschwerte ich mich zuerst, wollten sie es nur wegmachen, doch dann dürfte ich am nächsten Tag umziehen.

Das war dann endlich ok nur von Erholung keine Spur. Gegen Abend sind wir essen gegangen und wir mussten gut über 1 Stunde auf unser Essen warten das sehr toll ist mit Baby

Als wir zuhause waren, erbrach ich dann mein Essen wieder und am nächsten Tag sind wir wieder nach Hause gefahren.

Also ein tolles Wochenende

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Meine Forderung an Center Parcs Germany GmbH: Geld zurück oder irgendwas


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
22.03.2019 | 09:31
Firmen-Antwort von: Center Parcs Germany GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Sehr geehrte Familie Hellbrück,

vielen Dank für die kurze Beschreibung Ihrer Urlaubserfahrungen in unserem Center Parcs Eifel, welche wir mit Bedauern wahrgenommen haben.

Um Ihnen schnellstmöglich zu antworten, bitten wir jedoch vorab um die Zusendung Ihrer Buchungsnummer. Vielen Dank dafür im Vorfeld.

Mit freundlichen Grüßen

Center Parcs Kundenbetreuung

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Kommentare und Trackbacks (7)


25.03.2019 | 15:03
von Center Parcs / Groupe Pierre e...

Sehr geehrte Familie Hellbrück,

wir möchten Sie bitten, uns noch Ihre Buchungsnummer mit zu teilen.

Vielen Dank dafür im Vorfeld.

Mit freundlichen Grüßen

Center Parcs Kundenbetreuung



03.04.2019 | 09:34
von Center Parcs / Groupe Pierre e...

Sehr geehrte Familie Hellbrück,

wir möchten Sie bitten, uns noch Ihre Buchungsnummer mit zu teilen.

Vielen Dank dafür im Vorfeld.

Mit freundlichen Grüßen

Center Parcs Kundenbetreuung



26.05.2019 | 22:39
von Kevin Hellbrück noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich kann meine buchungnummer nicht senden da ich mich nicht anmelden kann


26.05.2019 | 22:53
von Kevin Hellbrück noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich hab leider nur noch die Rechnungsnummer 4508325415 wurde über Paypal bezahlt da meine Frau es mir zum Geburtstag schenkte.
Sie heißt Jennifer Kerth
Und Entschuldigung das ich mich jetzt erst melde ich dachte es kommt nichts zurück. Sie können auch direkt Kontakt zu uns aufnehmen.


01.06.2019 | 08:10
von Kevin Hellbrück noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bitte um Antwort
Vllt lässt sich ja das Problem lösen


03.06.2019 | 09:38
von Center Parcs / Groupe Pierre e...

Sehr geehrter Herr Hellbrück,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Nachfrage.

Wir werden unsere Antwort und Stellungnahme an die den Kundendaten hinterlegte E-Mail Adresse im Laufe des heutigen Tages zukommen lassen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Center Parcs Kundenbetreuung



07.06.2019 | 12:34
von Kevin Hellbrück gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bekommen 55€ zurück
Besser wie garnichts
Da wir einen Urlaub buchen wollen in erperheide




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