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103 Views | 21.03.2019 | 17:16 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3923121
Bestell-/Kundennummer: 02075105000147
Man wartet tagelang 12 Std. pro Tag auf sein Paket. Man ist ganzen Tag und Abend zu Hause, um dann online zu sehen, man wäre zu Hause nicht angetroffen.
Sagt mal, wo ist dann die Benachrichtigungskarte. Ihr stellt einen als Lügner dahin, dass das noch nicht reicht, muss man sich nach Hermes richten. Wo ist mein Paket, wenn schon da steht, wird zu geliefert! Hermes ist nicht empfehlenswert.
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Versand zurück und Paket endlich!
ofortantwort
21.03.2019 | 17:39
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-3923121,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Die Sendung wurde nun zu einem PaketShop umgeleitet und wird dort schnellstmöglich eintreffen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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