A.T.U Auto-Teile-Unger Handels GmbH & Co. KG (Weiden i. d. Opf.)
A. T.U Hennigsdorf - KFZ nach Wartung defekt
Auto nach Zahnriemenwechsel defekt. Bisher über 120.000 Km keinerlei Anzeichen
A.T.U Hennigsdorf bei Berlin (Brandenburg).
KFZ nach Zahnriemenwechsel defekt:
Das Auto hat dort einen Zahnriemenwechsel erhalten. Bisher lief das Auto ohne jegliche Anzeichen eines Defekts über 120.000 KM.
Ganz Plötzlich nach dem bei der genannten Werkstatt durchgeführten Zahnriemenwechsel, ruckelt der Motor. Herr S. bemerkte, bei einer nach der Reklamation zusammen durchgeführten Probefahrt, das Ruckeln auch. Jedoch war und blieb der Meinung, dass Sie die Arbeit korrekt ausgeführt hätten, nun aber ohne Ihr Verschulden mein Getriebe defekt sei. Von diesem Standpunkt rückte Herr S. nicht ab. Nur merkwürdig, dass das Ruckeln auch auf Wahlstellung „N“ auftritt, wobei Motor und Getriebe keinen Kraftschluss haben.
Schade A.T.U - Mich habt Ihr verloren und ich kann diese Firma nicht weiterempfehlen.
21.03.2019 | 11:09
Abteilung: Qualitätsmanagement
Hallo ReclaBoxler-2424511,
vielen Dank für Ihre offenen Worte. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen, gerade dann, wenn etwas nicht ganz zu Ihrer Zufriedenheit läuft.
Damit wir Angelegenheit nachvollziehen können, wäre es toll, wenn Sie uns eine Nachricht an feedbackde.atu.eu schicken.
Nennen Sie uns bitte Ihre Telefonnummer unter der wir Sie erreichen können. Wir melden uns schnellstmöglich um den Sachverhalt gemeinsam mit Ihnen zu klären.
Ihr A. T.U -Team
Ich kann hiermit nur noch einmal von dieser unseriösen Werkstatt abraten.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst