GLS Germany (Neuenstein)
Faulheit der Fahrer
Bestell-/Kundennummer: Sendenummer 483081095315
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich warte seit Tagen auf eine Zustellung der Sendenummer 483081095315. vergeblich!
Ihr Zusteller hat einfach beschrieben, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte, weil ich "der Empfänger" nicht angetroffen wurde. Lächerlich!
Ich bin Schwerstbehindert und Gehbehindert und immer Zuhause und wartete vergeblich auf die Sendung!
Im Netz ist zu sehen, dass das Paket im "GLS-Shop" oder wie Sie es nennen möchten. ein Dart-Shop in der Ludwigstr. 121 in 84524 Neuötting abgegeben wurde und ich soll jetzt das Paket abholen. ich benötige Aufgrund meiner Behinderung erstens einen Gehwagen, um nicht hinzufallen, sowie ein Taxi, das mich samt Gehwagen in die Ludwigsstr. 121 fährt, ist Ihnen ja egal. Hauptsache Sie haben das Paket irgendwo abgegeben!
Wie oft Ihr Fahrer das schon gemacht hat. Einfach Pakete sonst wo abgeben und derjenige, der es braucht, soll es sich selbst abholen. Hauptsache Ihr Fahrer braucht nicht, aus dem Wagen zu steigen und das Paket eigenhändig zuzustellen!
22.03.2019 | 11:05
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrter Herr Buchauer,
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecentergls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
Ich bestelle jedenfall in keinen Shops mehr, die mit GLS versenden!
Ich sollte das Paket via GLS erhalten, war aber angeblich nicht zu Hause. Und auch keiner im Haus. So wurde es in einem "Smoke-Shop" deponiert.
Aber wie gesagt, kurze Beschwerde beim Versender, und es hilft.
Und generell darauf hinweisen, im Shop, dass man vor dem Bestellvorgang noch sehen möchte über wen ausgeliefert wird. So dass man man, wenn GLS oder TNT im Spiel sidn die Bestellung noch storniert. Meine Empfehlung an den Shop: Nur FedEx und UPS