Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 181 Views | 23.03.2019 | 15:29 Uhr
geschrieben von Christoph Von Stein

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket hängt seit Mi. 20.03.19 im Hermes-Verteilzentrum Wismar

Seitdem keinerlei Fortschritt

Auch heute (22.03.) steht in der Sendungsverfolgung zu 65077175990259
"Zustellung am Mittwoch, 20.03.2019 zwischen 13:30 und 17:30 Uhr".
Als ob es dort unter einen Schrank gefallen wäre.
Ganz toll die Telefon-Hotline, die mir heute, 22.03. erzählt "Das Paket wird am 20.03. zugestellt. Diese Auskunft kostet 20 Cent aus dem Festnetz! "

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Auslieferung des Paketes


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
26.03.2019 | 14:45
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Christoph Von Stein,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die Verspätung entschuldigen wir uns.

Der Bote ist derzeit mit der Sendung unterwegs, sie wird also heute zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


02.04.2019 | 17:54
von Christoph Von Stein gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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