Center Parcs Germany GmbH (Köln)
Verschmutzte Zimmer
Wir waren vom 28.02. bis 02.03.2019 bei Ihnen zu Gast im Hochsauerland. Wir waren jetzt schon öfters bei Ihnen im Center Parcs aber leider hatten wir noch nie so ein dreckiges Zimmer wie dieses Jahr.
Dafür das die Zimmer neu sein sollen, sehen Sie an manchen Stellen schon sehr herunter gekommen aus. Wir haben mit einer Putzfrau persönlich gesprochen und diese wollte das weitergeben aber leider wurde daraus nichts.
Wir haben uns auch schon an das Team gewendet aber leider kommt darauf auch keine Antwort. Wir sind echt enttäuscht, da wir sowas noch bei euch erlebt haben. Wir waren immer mit Freude da, außer dieses Jahr.
25.03.2019 | 15:08
Abteilung: Kundenbetreuung
Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen für die kurze Beschreibung Ihrer Urlauberfahrungen in unserem Center Parcs Hochsauerland.
Gerne würden wir Ihr Anliegen bearbeiten und Ihnen eine Antwort zukommen lassen. Allerdings fehlt uns dazu die Angabe Ihrer Buchungsnummer.
Wir möchten Sie daher bitten uns diese noch zukommen zu lassen.
Sobald uns diese vorliegt, werden wir Ihnen schnellstmöglich antworten.
Wir freuen uns alsbald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
Center Parcs Kundenbetreuung
Sehr geehrter Gast,
wir haben Ihnen soeben unsere Antwort und Stellungnahme zukommen lassen. Bitte loggen Sie sich zu diesem Zweck in Ihren ReclaBox Account ein. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Center Parcs Kundenbetreuung
Beschwerde ist gelöst