Frisör Klier GmbH (Wolfsburg)
Abzocke bei Klier/Hairexpress
Ich war gestern beim Klier Group/Hairexpress im Kaufland Hamborn. Dort habe ich mir Haubensträhnen machen lassen. Bin mit dem Ergebnis und mit den Mitarbeitern in dem Laden sehr zufrieden. Beim Bezahlen allerdings der Hammer.
Ich habe mir die Haare nach dem Strähnen selbst einfach nur trockengeföhnt, ohne Benutzung einer Bürste oder irgendwelcher Stylingprodukte, eine Sache von ca. 2 Minuten.
Ich habe sehr kurze Haare. Für dieses nur Föhnen musste ich 4,90 Euro zusätzlich bezahlen. Die Begründung war: Durch die Übernahme Hairexpress von der Klier Group haben sich die Preise geändert. Da ich als Kundin den Föhn benutze und auch Stromkosten verursache, muss das in Rechnung gestellt werden! Das ist echt die Höhe! Habe mich heute telefonisch bei der Klier Group gemeldet. Man wollte sich zurückmelden.
Ich bin gespannt, ob ich da noch etwas von höre. Mein Rat an alle die dort hingehen: Bevor man sich auf den Stuhl setzt, erst einmal den genauen Preis erfragen. Mich werden die nicht mehr wiedersehen.
Ich hoffe, die Kundin bekommt ihr Geld wieder.
Ich habe auch schon einige Male nach dem Haarschnitt selbst geföhnt. Das wurde mir selbstverständlich nicht in Rechnung gestellt. Und wie schon gesagt, ich würde es auch nicht bezahlen. Vielleicht gibt es das nur bei den Billig-Ketten (jeder Euro zählt). In einem guten Salon sollte das nicht vorkommen.
Und ich hoffe immer noch, die Kundin bekommt ihr Geld wieder. Und zwar nicht alles, sondern 4,90 Euro für die Benutzung des Haartrockners.
Nur weil mir der Preis nicht passt kann ich nicht das Geld zurück fordern. Wäre mal ne Idee, Tram tickets sind mir zu teuer ich fordere mal mein Geld zurück 😏.
Beschwerde ist gelöst