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194 Views | 02.04.2019 | 16:42 Uhr
geschrieben von Giuliano Gianfrancesco
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer: 21710020845
Leider ist nach 7 Wochen nach Vertragsende immer noch keine Abschlussrechnung sowie Bonuszahlung von 15% bei mir eingetroffen. Bitte bearbeiten Sie diesen Fall schnellstmöglich! Danke!
MFG
Giuliano Gianfrancesco
Meine Forderung an Immergrün Energie:
Abschlussrechnung und Auszahlung Bonus von 15%
ofortantwort
02.04.2019 | 16:42
Firmen-Antwort von:
Immergrün Energie
Abteilung: Beschwerde
Sehr geehrter Herr Gianfrancesco,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.
Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ralf Scholz
Referent Online Kundenbetreuung
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mittlerweile ist mir ein Bonus überwiesen worden leider kann ich diesen nicht Beurteilen da mir die Abschlussrechnung fehlt. Bitte senden Sie mir per Mail oder per Post die Abschlussrechnung. Danke!
MFG Giuliano Gianfrancesco
Beschwerde ist gelöst