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Startseite > Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS > gelöste Beschwerde-Nr.: 190191
Durch ELECTRONIC ARTS gelöste Beschwerde. | 67 Views | 03.04.2019 | 22:12 Uhr
geschrieben von H. Hochheim

ELECTRONIC ARTS GmbH (Köln)

FIFA Mobile Account dauerhaft gesperrt

Bestell-/Kundennummer: PersolnalID 1002331681114

Gestern wurde meine FIFA Mobile Account dauerhaft gesperrt. Begründung - keine

Gestern haben sie meinen Account kommentarlos und ohne Begründung gesperrt.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 190191 thumb
1 Bild

Ein Anruf bei Support ergab, dass nicht verdächtiges vorliegt. Aber er es an ein Spezial Team weiterleiten muss, zwecks Überprüfung.

Meine bitte es freizuschalten bis zur Überprüfung, da kein Grund vorliegt, wurde als nicht möglich abgelehnt.

Nun soll es mind. 14 Tage dauern, bis ich spielen kann.

So geht es nicht, da selbst EA keinen Grund nennen kann.

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Meine Forderung an ELECTRONIC ARTS GmbH: Sofortige Herstellung des Accounts. Ggf. Ersatz für Spielfortschritt im event.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


02.05.2019 | 10:36
von H. Hochheim gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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