1. DB Fahrpreisnacherhebung
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 01.04.2019)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 01.04.2019)
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|---|---|---|
| Firma: | Abellio Rail NRW GmbH |
|
| Anschrift: | 58001 Hagen | |
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 1 (max. 10) | -32.3 % |
| Beschwerden: | 16 (seit dem 01.04.2019) | 0.0 % |
| Firmenantworten: | 0.0 % (0) | |
| gelöste Beschwerden: | 12.5 % (2) | 0.0 % |
| Antwortzeit ⌀: | 0.0 Tage | |
| Platz in Kategorie: | 8 (von 15) | -32.3 % |
ReclaRank
11.11.2021 | 14:22
Mobilität und Reisen >
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Abellio Rail NRW
Unverhältnismäßiges Verhalten vom Busfahrer
Am 09.11.2021 wartete ich um 13:05 am Essener Hauptbahnhof auf den Schienenersatzverkehr RE49 von Essen nach Wuppertal, der laut Plan um 13:18 abfährt. Der Bus kam um 13:08 an. Der Busfahrer stieg aus und öffnete dabei nur die vordere Tür, sodass...
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09.11.2021 | 18:28
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Unfähige Schaffnerin
Wir stehen hier in Grewenbrück seit über einer Stunde in der RE16. Von der Schaffnerin nichts zu sehen, keine Informationen vom Zug Personal. Wenn man jetzt nach hinten geht, in das Abteil wo wir nicht rein dürfen, sieht man die Schaffnerin da...
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09.11.2021 | 08:52
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Verspätung
Da ich einmal die Woche ins Büro fahren muss (Aachen-Duisburg) bin ich leider auf die Bahn angewiesen. Seit die RE1, RE4 und RE5 von der Abellio betrieben wird, komme ich andauernd zu spät auf der Arbeit an. Bestes Beispiel heute: für eine Strecke...
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27.10.2021 | 18:35
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Abellio Rail NRW
Lokführer: "Ich schmeiß dich gleich raus, du"
Als 40-jährige Person auf dem Weg zur Arbeit will man nicht unbedingt hören "Ich schmeiß dich gleich raus, du". Mein Vergehen: ich habe beim (mind.) fünf-minütigen Aufenthalt im Erfurter Hbf, nachdem schon eine Kindergruppe und eine Seniorengruppe...
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25.10.2021 | 20:23
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Klimaanlage auf letzter Stufe
Ich bin in die RE3 nach Düsseldorf in Kamen (am 25.10.2021 um 05:41) eingestiegen. Abgesehen von der 20 minütigen Verspätung, sitze ich in der Bahn und es erschwert mir sogar diese Beschwerde zu schreiben. In der Bahn ist es gefühlt -10 Grad und...
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13.10.2021 | 14:04
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Abellio Rail NRW
Nebel als Ausrede
Am heutigen Tage (08.10.2021) bin ich in Mönchengladbach in die RB35 um 09:07 Uhr in Richtung Krefeld eingestiegen. In Mönchengladbach fuhren wir schon mit drei Minuten Verspätung los. Als wir dann Richtung Viersen Bahnhof kamen, fuhren wir immer...
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04.10.2021 | 17:05
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Abellio Rail NRW
Türen schließen
Zwanzig Minuten Verspätung und die Türen dabei geschlossen zu halten obwohl man eine andere Möglichkeit hätte mit einer anderen Bahn weiter zu fahren. Wir leben immer noch in einer Pandemie, die Türen nicht zu öffnen ist das aller letzte und jedes...
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31.08.2021 | 15:17
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Abellio Rail NRW
Fuhr gar nicht, vielleicht doch?
Ich bin um 14:35 Uhr in den RE 11 nach Unna eingestiegen. Um 14:38 Uhr kam eine Durchsage, "eine Störung am Zug, Verspätung". Um 14:45 Uhr fuhr der Zug, Re3 Richtung Hamm ab. Um 14:48 kam nochmal eine Durchsage, "wegen Störungen verzögert sich die...
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09.08.2021 | 18:04
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Abellio Rail NRW
Verspätungen
Abellio ist echt das schlimmste was es gibt. Dass die Bahn Abellio überhaupt in Deutschland Strecken übernehmen lässt ist eine Frechheit. Jeden Tag fallen Züge aus (S7 Wuppertal Solingen). Erst wegen andauernder Signalfehler, zu wenig Lockführer...
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19.07.2021 | 17:13
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Abellio Rail NRW
Ich bekomme in den Zügen keine Luft
Wie kann es sein, dass man bei einer Pandemie in der Mundschutzpflicht gilt, die Fenster bzw. die Belüftung der Züge einfach weglässt. Man muss Mundschutz tragen weil es meine Pflicht ist, aber unter solchen Bedingungen ist es nicht möglich zu...
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15.07.2021 | 21:08
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Abellio Rail NRW
Sherrif-Gehabe des Fahrkartenkontrolleurs
Hiermit möchte ich mich über das ungebührliche "Türsteher/Sheriff-Verhalten" eines ihrer Mitarbeiter (Name bekannt) beschweren. Ich leide u. a. an Hyperhidrose ("starkes Schwitzen") und speziell bei diesen tropischen Temperaturen muss ich ständig...
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05.07.2021 | 15:53
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Abellio Rail NRW
Absolute Unverschämtheit
Ich bin in der ersten Klasse eingestiegen und wollte von dort aus in die zweite Klasse laufen, was nicht möglich war weil der Kontrolleur mir den Weg versperrte. Abgesehen davon, dass es wohl eine Unverschämtheit ist, ein Bußgeld dafür zu...
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24.06.2021 | 18:12
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Abellio Rail NRW
Tägliche Verspätung oder Ausfall
Behandelt uns bitte wie Menschen. Warum täglich Verspätung oder Ausfall, warum passiert das täglich? Sucht ihr lieber andere Fahrzeiten aus! Ich bin immer am Ausrasten. Ich komme nach achteinhalb Std. Arbeit in Essen HB und ich soll den Zug um...
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16.06.2021 | 13:29
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Abellio Rail NRW
Kartenautomat funktioniert nicht!
Ich habe eine Beschwerde wegen eines ach so tollen geldfressenden Automatens in einem Ihrer Züge, RB 91. Am 29.05.2021 um 11:00 Uhr wollten meine Frau, meine Tochter und ich einen schönen Tag in Bochum verbringen, aber der sogenannte schöne Tag...
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09.02.2021 | 16:21
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Abellio Rail NRW
Ignoranz von Mitarbeiterinnen
Heute fährt nichts im Raum Bochum. Gehe im Abellio Büro, um nach einer Hotlinenummer zu fragen, wo ich ev. am Abends hätte anrufen können wegen, der Rückfahrt und ob überhaupt was fährt. Zwei junge Damen erzählten mir, dass sie dort nur für den...
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