DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)
Lieferung an Paketshop in 6 km Entfernung statt vor Ort in 100 m
Bestell-/Kundennummer: P00426307014S
Der DPD-Fahrer hat uns zu Hause nicht angetroffen. Daraufhin liefert er das Paket in einen 6 km entfernten Paketshop, statt es in den lokalen Paketshop zu bringen, der nur 100 m von unserer Adresse entfernt ist.
Ein Anruf bei der Hotline ergab, dass vermutlich ein Scanner nicht funktioniert hätte und das Paket dann in den 6 Km entfernten Paketshop geliefert wurde. Eine Rücklieferung an den lokalen Paketshop sei nicht möglich.
Fazit: Ich bestelle etwas im Internet, um nicht fahren zu müssen und soll jetzt 12 km fahren, um mein Paket abzuholen. Was denkt sich ein DPD-Fahrer, wenn er so etwas tut?
08.04.2019 | 06:46
Abteilung: Social Media
Hallo und Guten Morgen,
gern sehen wir uns mal genauer an was der Grund für die Zuliefeurng in den weiter entfernten Paketshop gewesen ist. Hierfür senden sie uns bitte die Daten ihres Paketes via Email an socialmediadpd.de
Damit ihr Nachricht zugeordnet werden kann bitten wir sie den Betreff "Reklabox Beschwerde Nr. 190359" zu verwenden.
Viele Grüße
Ihr DPD-Team