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Durch Vodafone Kabel Deutschland gelöste Beschwerde. | 140 Views | 08.04.2019 | 08:03 Uhr
geschrieben von Anja Bogdanski

Vodafone Kabel Deutschland GmbH (Unterföhring)

Weiterzahlen trotz Hausverkauf

Bestell-/Kundennummer: 232681291

Am 01.03. hatte ich den notariellen Termin zum Verkauf meines Bremer Hauses. Sogleich habe ich bei Vodafone das Internet gekündigt - es ist logisch, dass man das nicht vor einem Notarstermin tut.

Zum 15.04. wird das Haus an den Käufer übergeben. Dies habe ich mittels des mitgesendeten Kaufvertrages dargelegt.

Vodafone lässt mich nun noch bis Mitte Juli weiter zahlen.

Ich weiß, dass es hier um Kulanz geht. Oder "Sonderkündigung". Jedoch bin ich selber Führungskraft im serviceorientierten Handel. Ich kann es nicht verstehen, warum man Kunden unter so eindeutigen Sachlagen nicht kulant behandelt.

Für Weiterempfehlung sorgt das jedenfalls nicht.

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Meine Forderung an Vodafone Kabel Deutschland GmbH: Auflösung meiner Zahlungspflicht zum 15.04.2019


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


11.04.2019 | 23:12
von Anja Bogdanski gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nachdem ich einen Screenshot der Beschwerde an Vodafone gemailt habe, wurden sie einsichtig. Vertragsende ist nun der 15
04.2019




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