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Startseite > Online Shops > Elektronik & Zubehör > Flip4 > gelöste Beschwerde-Nr.: 190561
Durch Flip4 gelöste Beschwerde. | 4 Views | 11.04.2019 | 14:32 Uhr
geschrieben von Arne Gundelwein

Flip4 GmbH (Friedrichsdorf)

Notebook verkauft und keiner meldet sich

Bestell-/Kundennummer: 1876-L6K36

Ich habe am 29.03.2019 mein Notebook an Flip4New verkauft. Am 30.03.2019 habe ich es dann mit dem mir zugesandten Versandlabel bei Hermes abgegeben. Lt. Sendungsverfolgung ist das Paket am 01.04.2019 im Verteilerzentrum angekommen und dort an Flip4New übergeben worden. Danach ist leider nichts mehr passiert.

Auf Rückfrage am 04.04.2019 wurde mir mitgeteilt, dass das Paket noch nicht angekommen ist. Ich habe dann am 05.04.2019 Flip4New die Versandquittung, sowie einen Screenshot vom Sendungsverlauf Hermes zugesandt und um eine Nachforschung bzw. Lösung gebeten. Leider erhalte ich vom Kundenservice keine Rückmeldung.

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Meine Forderung an Flip4 GmbH: Nachforschung und Auszahlung des Verkaufspreises


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


11.04.2019 | 14:34
von Arne Gundelwein gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Kundenservice hat zwar bis heute nicht reagiert, aber mein Paket ist angekommen und wurde bereits geprüft.




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