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Startseite > Handel > Elektrohandelsketten > MEDIMAX Zentrale Electronic > gelöste Beschwerde-Nr.: 190633
Durch MEDIMAX Zentrale Electronic gelöste Beschwerde. | 514 Views | 12.04.2019 | 08:28 Uhr
geschrieben von Ingeborg Thomsen

MEDIMAX Zentrale Electronic GmbH (Düsseldorf)

Unmotiviertes Personal

Anstatt Kunden zu beraten und Interesse am Verkauf, stehen die Verkäufer herum und unterhalten sich!

Gestern nach Soundbar gefragt. Wird nur mit der Hand in die Richtung der Produkte gezeigt. Das war’s!

Schlechter Service. Also wird online gekauft.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an MEDIMAX Zentrale Electronic GmbH: Mitarbeiterschulung!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.04.2019 | 08:28
Firmen-Antwort von: MEDIMAX Zentrale Electronic GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Sehr geehrte Frau Thomsen,

dies ist absolut nicht unser Standard und unser Aussage "MEDIMAX - Einfach gut beraten" wird von allen Mitarbeitern getragen.

Können Sie uns bitte die Filiale nennen, um den Vorgang mit unseren Mitarbeitern entsprechend zu klären.

Vielen Dank und beste Grüße

MEDIMAX Zentrale Electronic SE

Mündelheimer Weg 40

40472 Düsseldorf

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (3)


12.04.2019 | 10:25
von Ingeborg Thomsen noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Glaube nicht daran dass der Service besser wird. Pauschale Antwort der Zentrale. Es betraf die Filiale in Hamburg Hamburger <<meile EKZ


12.04.2019 | 11:34
von MEDIMAX

Sehr geehrte Frau Thomsen,

vielen Dank für die schnelle Info. Unser Filialleiter wird das mit den Mitarbeitern heute noch besprechen.

Wir hoffen, Sie wieder kurzfristig in unserem Markt begrüßen zu können und sich von unserer Beratungsqualität überzeugen lassen.



22.04.2019 | 11:10
von Ingeborg Thomsen gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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