Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 27 Views | 15.04.2019 | 21:43 Uhr
geschrieben von Norman Rie

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Sendung wird retourniert. Warum

Bestell-/Kundennummer: 69102224181602

Die Sendung sollte heute zugestellt werden, jedoch steht nun bei der Sendungsverfolgung der Firma, bei der ich gekauft habe, dass Hermes nicht zustellen konnte und daher das Paket retourniert wird. Bei Hermes steht, dass das Paket noch im Verteilzentrum in Essen ist.

Warum wurde retourniert?

13.04.2019 16:22 Uhr Sendung wird retourniert.

13.04.2019 08:35 Uhr Sendung befindet sich im Versandprozess

13.04.2019 07:14 Uhr Sendung wird im Versandzentrum bearbeitet

13.04.2019 06:12 Uhr Sendung wird zugestellt

12.04.2019 17:33 Uhr Abholung der Sendung durch Versanddienstleister angefordert

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Erklärung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.04.2019 | 14:32
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Norman Rie,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die Verspätung entschuldigen wir uns.

Die Sendung wurde heute (16.04.) erfolgreich zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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