Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Keine Zustellung
Hermes hat mein Paket verloren?
Laut eBay-Sendungsverfolgung, gab es Probleme und Sendung geht zurück zum Verkäufer. Status der Sendung ändert sich seit Montag nicht. Zustellung sollte Dienstag erfolgen. Wir haben jetzt Donnerstag. Status der Sendungsverfolgung auf Hermes.de ändert sich seit Montag nicht mehr. Auf meine Mitteilung direkt an Hermes wird nicht reagiert.
Sendungsnummer: 02102166003227
Erklärung und aktueller Status bitte!
23.04.2019 | 15:11
Abteilung: Social Service
Hallo Oliver Heinick,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Leider wurde im Verteilzentrum ein Schaden gemeldet, der weitere Transport der Sendung ist daher nicht möglich.
Daher bitten wir Sie, uns eine schriftliche Verlustmeldung ( https://www.myhermes.de/service/fragen/empfangen/wo-ist-meine-sendung.html, Punkt 3) per Mail an socialmediahermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 191204" zukommen zu lassen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH